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当你交流的时候,你的目的不是什么你想做的事;相反,它是你想要的你的听众因读了你写的或听了你说的而做的事因此,它涉及到观众。为了有效地交流(也就是说,达到你的目的),你必须适应你的听众。因此,你必须了解你的听众。
了解你的目的和受众有助于确定你的策略。如果你的目的或听众不清楚,尽可能地向别人解释清楚。例如,对于一场公开论文答辩,观众通常是非常多样化的。它包括你的陪审团,你的同事,你的朋友,也许还有你的家人。目的很大程度上取决于你所在的机构如何看待这一事件。有些机构认为,无论房间里还有谁,你都必须主要向陪审团讲话,因为这是你让他们相信你的价值的唯一机会。其他机构将辩护视为拓宽你工作知名度的一种方式,并希望你向更大的受众发表演讲——包括陪审团。
读者和听众对你所讨论的话题以及更广泛的科学领域的了解程度各不相同。专家们可能想要更多的细节。他们可以在自己的工作中应用详细的信息,或者他们可能需要它来说服你的结论的有效性。另一方面,非专业人士需要更多的基本信息,尤其是在介绍部分。非专业人士也需要更多的解释,尤其是对结论的解释。他们还需要更简单的词汇(或定义),因为他们还没有掌握你所在领域的技术术语。
专业是相对的。任何受众都可以被视为既包括更专业的成员,也包括更不专业的成员,尤其是当它的定义不明确时。即使是一篇发表在期刊上的科学论文,你可以将其视为专业出版物,也可能会被该领域不那么专业的新手阅读。即使是会议项目委员会的裁判员也不可能对他们必须评估的所有提案拥有同等程度的专业知识。换句话说,不要假设科学观众一定是由“像你这样的人”组成的。相反,在你的特定领域,你可能是地球上最专业的人。有效的科学传播,特别是有效的写作,努力不排斥读者或听众。一篇写得好的科学论文对任何有科学背景的人来说都是有意义的,至少在其宽泛的线条上。
读者对上下文的熟悉程度也可能有所不同。当你给一个人或一小群定义明确的人写文件(例如,一封信)时,你可能倾向于直接跳到问题的核心,假设上下文是不必要的。这个人或一群人,他们是你的主要读者,可能确实知道上下文。不过,当他们阅读您的文档时,他们可能不会注意到这一点。此外,您的文档最终可能会被您没有识别的人阅读,例如那些由主要读者转发您的文档的人,或者可能是那些将来将获得您的文档的人。这些人是你的第二读者,他们不知道或不记得上下文。一份有效的文档对主要读者和次要读者都有意义。